Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Emma: het softwareplatform dat door Toms Ambitie wordt aangeboden via emmastudio.nl, inclusief alle bijbehorende modules en diensten. Emma en EmmaStudio zijn handelsnamen van Toms Ambitie en geen zelfstandige ondernemingen.
- Toms Ambitie: de eenmanszaak Toms Ambitie, gevestigd aan de Cleyndertstraat 16, 8044 PP Zwolle, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 70590907, btw-identificatienummer NL002010180B20.
- Klant: de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, of de rechtspersoon, die een abonnement afsluit op Emma.
- Module: een afzonderlijk onderdeel van Emma, zoals EmmaBoekt, EmmaWaakt, EmmaLoont, EmmaVindt, EmmaCoacht, EmmaZiet, EmmaSchrijft of EmmaPromoot.
- Overeenkomst: de abonnementsovereenkomst tussen Toms Ambitie en de Klant.
- Gebruiker: een medewerker of andere persoon die namens de Klant gebruik maakt van Emma.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Toms Ambitie aan de Klant.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen Toms Ambitie en de Klant.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3. Account en toegang
3.1 Om gebruik te kunnen maken van Emma dient de Klant een account aan te maken via app.emmastudio.nl/signup.
3.2 De Klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens en is aansprakelijk voor alle handelingen die via zijn account worden verricht.
3.3 De Klant stelt Toms Ambitie onverwijld op de hoogte indien hij een vermoeden heeft van ongeautoriseerd gebruik van zijn account.
3.4 Toms Ambitie behoudt zich het recht voor een account tijdelijk of permanent op te schorten bij schending van deze voorwaarden.
3.5 Bij het aanmaken van het account accepteert de Klant deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst. Toms Ambitie legt vast welke versie de Klant heeft geaccepteerd en op welk moment.
Artikel 4. Abonnement en betaling
4.1 Het abonnement bestaat uit de door de Klant geselecteerde modules. De actuele prijzen per module staan vermeld op emmastudio.nl/modules.
4.2 Betaling vindt maandelijks of jaarlijks vooruit plaats, afhankelijk van de door de Klant gekozen betalingstermijn.
4.3 Bij jaarlijkse betaling ontvangt de Klant een korting van 10% ten opzichte van de maandelijkse prijs.
4.4 Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (btw).
4.5 Betaling geschiedt via de door Toms Ambitie aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Toms Ambitie gerechtigd de toegang tot Emma op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.
4.6 Toms Ambitie behoudt zich het recht voor de prijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aan de Klant medegedeeld.
Artikel 5. Gratis proefperiode
5.1 Nieuwe Klanten hebben recht op een gratis proefperiode van 14 dagen.
5.2 Bij het starten van de proefperiode voegt de Klant een betaalmiddel toe. Tijdens de proefperiode wordt er niets in rekening gebracht.
5.3 Aan het einde van de proefperiode gaat het abonnement automatisch over in een betaald abonnement, tegen de op dat moment geldende prijs. Zegt de Klant op vóór het einde van de proefperiode, dan wordt er niets in rekening gebracht en eindigt de toegang tot de modules aan het einde van de proefperiode.
5.4 Opzeggen doet de Klant in de app, bij Abonnement.
5.5 Tijdens de proefperiode zijn alle door de Klant geselecteerde modules volledig beschikbaar.
5.6 Kan een betaling niet worden uitgevoerd, dan geldt artikel 4.5. De opgeslagen gegevens van de Klant blijven bewaard conform de bewaartermijnen in de Privacyverklaring, zodat de Klant later kan hervatten zonder gegevensverlies.
Artikel 6. Duur en opzegging
6.1 Het abonnement wordt aangegaan voor de gekozen betalingstermijn (maandelijks of jaarlijks) en wordt na afloop automatisch verlengd.
6.2 De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via de accountinstellingen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.
6.3 Toms Ambitie kan het abonnement opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij sprake is van een zwaarwegende reden zoals schending van deze voorwaarden of niet-betaling.
6.4 Bij opzegging worden de gegevens van de Klant conform de Privacyverklaring bewaard en na de bewaartermijn verwijderd.
Artikel 7. Gebruik van de dienst
7.1 De Klant gebruikt Emma uitsluitend voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden.
7.2 Het is de Klant niet toegestaan Emma te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de wet, de openbare orde of de goede zeden.
7.3 Het is de Klant niet toegestaan Emma te reverse-engineeren, te kopiëren, aan te passen of de broncode te extraheren.
7.4 De Klant mag Emma niet doorverkopen of ter beschikking stellen aan derden, tenzij Toms Ambitie hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
Artikel 8. Intellectueel eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op Emma, inclusief de software, het ontwerp, de documentatie en alle daarmee samenhangende materialen, berusten bij Toms Ambitie of diens licentiegevers.
8.2 De Klant verkrijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
8.3 Gegevens die de Klant invoert in Emma blijven te allen tijde eigendom van de Klant. Toms Ambitie verwerkt deze gegevens uitsluitend op instructie van de Klant.
Artikel 9. Beschikbaarheid en onderhoud
9.1 Toms Ambitie streeft naar een beschikbaarheid van Emma van minimaal 99,5% per maand, berekend op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud.
9.2 Gepland onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten Nederlandse kantooruren uitgevoerd en minimaal 24 uur van tevoren via de website of per e-mail aangekondigd.
9.3 Bij onvoorziene storingen doet Toms Ambitie zijn uiterste best om de dienst zo spoedig mogelijk te herstellen.
Artikel 10. Gegevensverwerking
10.1 Toms Ambitie verwerkt persoonsgegevens van de Klant en diens medewerkers als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2 De Klant is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hij invoert in Emma en is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van die verwerking.
10.3 De verwerkersovereenkomst maakt integraal onderdeel uit van deze overeenkomst en wordt door de Klant bij het aanmaken van het account samen met deze voorwaarden geaccepteerd.
10.4 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze Privacyverklaring en het Cookiebeleid.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 De totale aansprakelijkheid van Toms Ambitie is beperkt tot directe schade en bedraagt maximaal het bedrag dat de Klant in de drie kalendermaanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementskosten heeft betaald.
11.2 Toms Ambitie is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
11.3 De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Toms Ambitie.
Artikel 12. Overmacht
Toms Ambitie is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien sprake is van overmacht, waaronder begrepen storingen bij hostingproviders, DDoS-aanvallen, internetstoringen en overheidsmaatregelen.
Artikel 13. Wijzigingen
13.1 Toms Ambitie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De Klant wordt minimaal 30 dagen voor de inwerkingtreding per e-mail geïnformeerd.
13.2 Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht het abonnement op te zeggen vóór de datum van inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
14.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen zullen bij voorkeur in goed overleg worden opgelost.
14.3 Indien partijen er niet in slagen een geschil in onderling overleg op te lossen, is de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel (locatie Zwolle) exclusief bevoegd.
Artikel 15. Contact
Vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact op via emmastudio.nl/contact of mail naar info@emmastudio.nl.
Toms Ambitie (eenmanszaak), handelend onder de naam EmmaStudio
Cleyndertstraat 16
8044 PP Zwolle, Nederland
KvK: 70590907
Btw-identificatienummer: NL002010180B20
E-mail: info@emmastudio.nl
Versiegeschiedenis
- Versie 1.1, 9 augustus 2026.
- Versie 1.2, 27 september 2026: het accepteren van deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst bij het aanmaken van het account staat nu in artikel 3.5 en 10.3, en de gedachtestreepjes zijn eruit.
- Versie 1.3, 28 september 2026: artikel 5 is aangepast omdat bij het starten van de proefperiode wel een betaalmiddel wordt gevraagd en de proefperiode automatisch overgaat in een betaald abonnement.
Toms Ambitie · Cleyndertstraat 16, 8044 PP Zwolle · KvK 70590907 · Btw NL002010180B20 · Privacyverklaring · Cookiebeleid